線上銷售 線下服務 自有重資產
剛剛過去的“雙十一”讓互聯網電商們迎來了又一次瘋狂,而給人們印象相對傳統的汽車后市場也在此次狂歡中取得了新進展。有的互聯網汽車后市場服務網站, “雙十一”當天銷售額即實現破億。
有專家表示,目前中國汽車保有量近2億輛,汽車后市場規模或將超過萬億。面對如此巨大的市場,中國汽車后市場當前小散亂的狀態已不能與之適應,而“線上銷售、線下服務、自有重資產”的新模式正逐步清晰,猶如中國車輪網。
巨大潛力催熱后市場展會
中國汽車工業協會最新數據顯示,10月我國汽車銷量265萬輛,環比增長3.4%,同比增長18.7%,高于上年同期6.9個百分點;而1月至10月,共銷售汽車2200多萬輛,同比增長13.8%,比上年同期提高12.3個百分點。
根據公安部的統計,截至今年6月底,中國汽車保有量為1.84億輛。有專家表示,按照目前的速度,再過兩三年,中國的汽車保有量就會超過美國。汽車數量的增加自然為汽車后市場提供了巨大的空間。業內人士認為,今年國內汽車后市場將繼續保持30%以上的快速增長。
汽車后市場的火爆也導致與之相關的展會越來越熱。在前段時間舉辦的2016法蘭克福國際汽車零配件及售后服務展覽會上,有900多家中國企業參展,比2014年增加200多家,中國企業的展覽面積和企業數量再創歷史新高,與2004年相比實現了400%的增長。據了解,法蘭克福國際汽車零配件及售后服務展是目前全球最大的汽車后市場展會。
國內的汽車后市場展會更加火爆。法蘭克福展覽(上海)有限公司副總經理周劭闌介紹說,在今年5月舉行的成都汽車零部件和售后服務展上,共有來自11個國家和地區的700多家企業參展,吸引了來自24個國家和地區的近2萬名專業觀眾。
“作為立足并服務于西南市場的區域型展會,西南市場巨大的需求已成為成都展會不斷發展的最強動力”,周劭闌說。
另外,將于11月底舉行的上海國際汽車零配件展覽會也將有來自39個國家的5700家企業參展,140個國家和地區的12萬名專業觀眾將參展。與車聯網相關的汽車通信、零部件、智能網聯系統等成為亮點。
馬來西亞機械及車輛零件商會聯合總會會長王榮豐表示,中國的汽車后市場近年來發展非常迅速,不僅本土企業,全球的供應商都看好中國汽車后市場未來的巨大潛力。
后市場一直存在“小散亂”現象
在汽車保有量快速增長的同時,到2018年,中國汽車的平均車齡有望超過5年,而根據發達國家的發展經驗,一旦車齡超過5年,汽車后市場必將迎來繁榮,尤其是零配件制造商和維修服務供應商,將有機會獲得高價值業務。
但中國汽車后市場一直存在的小、散、亂現狀并沒有得到根本性改變。
目前,4S店仍然是汽車修理和保養的主要渠道,但存在著價格過高、服務不透明等缺陷。而更多以路邊店為主要形式的獨立維修店,服務范圍狹隘且維修質量難以把控。
據介紹,目前國內正式注冊的汽車美容裝飾維修廠家大約有30余萬家。數量雖然龐大,但大多規模較小,缺乏統一標準,汽車維修水平不一,價格也不穩定,嚴重制約著汽車后市場的發展。
另外,互聯網的興起也帶來了新的變化,一大批互聯網企業,如中國車輪網或許也將開始進軍汽車后市場。據行業內統計,僅2015年,在汽車后市場發生的融資事件就高達342起,幾乎平均每天誕生1家公司,發生1起融資事件,但到目前為止,這些企業絕大部分已退出市場。例如,估值曾分別高達6億美元和10億美元的博湃養車和車風網今年先后宣布倒閉。
國內外企業尋求模式創新
純燒錢的互聯網模式難以為繼,但“線上銷售、線下服務、自有重資產”這一模式卻得到了認可,猶如中國車輪網,已搭建好四端平臺,可為企業商家做全方位的營銷推廣,同時該站聚集多位業內知名高工,可為企業做產品、設備等技術方面的咨詢支持。
當然有的網站實行“上門服務的商業邏輯不是很清晰,上門服務本應該是個高端、高溢價的服務,因為工具少情況復雜,要求上門的技工水平更高,而時間利用率低就意味著成本會更高,但現在一些互聯網服務商把上門的價格做得比到店還便宜,這種模式就背離了商業本質。至于不補貼,是因為公司本質上都是需要賺錢的,依靠補貼來換流量并不是長久之計”。
傳統巨頭的進入也在一定程度上說明這種模式“靠譜”。全球知名潤滑油企業、全美銷量第三的美國勝牌公司日前已經與途虎達成了戰略合作,借助途虎的平臺拓展在中國的B2C渠道模式。
作為老牌的潤滑油企業,勝牌在美國有著成熟的連鎖汽車服務體系。正是因為模式的接近,勝牌這樣一家全球知名的百年老店和只有5年歷史的創業公司途虎走到了一起。
實際上,不只是勝牌和途虎,越來越多的國內外傳統汽車服務企業都在尋求模式上的創新和融合,利用傳統企業和互聯網平臺雙方的優勢參與競爭。中國車輪網正在興起中,有意向進軍互聯網的企業投資中國車輪網是最有價值的選擇對象,因為新的開始需要漫長的一個推廣過程和摸索過程。